Énergir（魁北克天然气主要分销商，原名 Gaz Métro）负责魁省大量地区的天然气输配与客户服务。天然气账单既包含燃气消费（m³ 或 GJ）又含配送/固定费用与税项，冬季使用量急增，理解缴费方式与援助渠道可避免欠费、断供与不必要的利息或额外费用。

一、先决准备：开户与注册 Customer Space（客户空间）

Customer Space 是 Énergir 的线上总控台：可以查看当前账单、历史账单（三年）、消费曲线、并设置电子账单、分组账户与付款方式（等额、预授权等）。在大多数情况下，注册后你能立刻掌握最关键的信息并避免纸质账单丢失。

二、如何注册：

1. 访问 Énergir 官网 Customer Space 页面并选择“Create an account / Register”。
2. 如果是第一次使用，输入即将搬入的新地址等待验证即可。
3. 完成邮箱验证后即可登录，建议启用电子账单（e-billing），这样每次出账都会收到邮件提醒。

三、可用的缴费方式

等额付款计划（Equalized / Budget plan）

• 功能：Énergir 根据过去或预估年用量，把全年预估费用平摊为每月固定金额，缓和冬季高峰账单冲击。
• 适合：预算稳定、怕冬季账单波动的人。
• 缺点：如果实际用量远低于预估，你可能要等结算才会有退款或抵扣。

预授权自动扣款（Pre-Authorized Debit / PAD）

• 功能：到账单到期日自动从银行账户扣费（无须每次手工支付）。
• 优点：避免滞纳金与忘记付款的风险。
• 注意：若换银行或账户需提前通知。

网上银行/银行柜台/ATM 支付（Bill Pay）

• 功能：在你的银行网银里把 Énergir 添加为账单收款方，用账单上的客户号付款。
• 优点：可用熟悉的银行界面管理多项账单；对不习惯官网的人友好。
• 缺点：到账时间通常为 1–2 个工作日，临近到期注意时间。

信用卡支付 / 第三方支付

• 官方页面列出“Payment by credit card”的选项（通过第三方支付服务实现）。如果使用第三方或信用卡，通常会产生服务费或手续费。若想用信用卡积累里程或积分，要先核算手续费是否划算。

邮寄支票 / 亲自到付

• 仍可选择把支票邮寄到指定地址或在银行柜台/指定地点付费，但速度慢、效率低。建议仅用于临时或特殊情况。

四、当付不起或逾期：援助、催收与断供规则

• Énergir 有专门的低收入支援与节能补贴项目，符合条件者可获得额外补贴或双倍补贴（针对参与能源效率项目的低收入家庭）。如果已欠费，可以咨询其“payment-difficulties / support program”。
• 服务条款规定了催收与断供流程：在冬季取暖期（文件中列示的保护期段）针对以天然气取暖的家庭，供气公司在断供前必须先进行上门催收并提出付款协议，只有在客户拒绝或不遵守付款协议的情况下才可中断服务（具体条款见 Énergir 的 Conditions of Service）。务必保存与公司沟通记录与协议书，以保护自身权利。

五、节能改造、补助与省钱建议

• Énergir 与魁省、联邦等有多种补助与改造项目（如 Rénoclimat、LogisVert 等），涵盖更高效锅炉、热泵、智能恒温器与隔热改造。申请成功可显著降低冬季燃气消费。
• 小技巧：安装程序式恒温器、定期锅炉维护、封堵房屋缝隙、在非高峰时段少量使用高耗能设备等，短期投资回收快。